РЕЙТИНГ ЯНДЕКС ТАКСИ

Последняя информация о рейтинге водителя в системе Яндекс Такси. Рейтинг вычисляется по формуле исходя из значений коэффициентов, которые приведены в таблице:

- Средний бал
— количество оценок
— Опоздания
— Отмененные заказы
— Ложные waiting
— Качество трека

Все рейтинги находятся в диапазоне от 0 до 5. Если во всех полях стоит прочерк, то у водителя накопилось недостаточно статистики для вычисления рейтинга (выполнено менее 10 заказов и получено менее 3 оценок пользователей за последние 45 дней). В этом случае у водителя сохраняется предыдущий рейтинг (если раньше у него была статистика, но он давно не выходил на линию), либо ему присваивается рейтинг по умолчанию (если водитель — новичок). Распределение заказа между подтвердившими заявку водителями происходит случайным образом с учетом рейтинга. Например, если у водителя А рейтинг равен 5, а у водителя Б рейтинг равен 3.3, то водитель А будет получать в два раза больше заказов, чем водитель Б. Средняя оценка вычисляется по следующему алгоритму: из всех оценок пользователей, полученных водителем за 45 дней, отбрасывается одна самая большая оценка и одна самая маленькая оценка; из оставшихся оценок вычисляется среднее арифметическое. Например, если у водителя набор оценок пользователей 5, 4, 1, 5, 3 то отбросив одну оценку 1 и одну оценку 5 мы получим 4, 5, 3 что дает среднее арифметическое 4. Количество полученных водителем оценок также учитывается в рейтинге — чем больше оценок получил водитель, тем выше его рейтинг. Опозданием считается получение статуса waiting более чем через 10 минут после требуемого времени подачи автомобиля клиенту. Процент таких заказов из всех выполненных водителем указан в соответствующем столбце. Для предотвращения установки статуса waiting раньше фактического прибытия система фиксирует «ложный waiting» в тех случаях, когда водитель находится далеко от места подачи. Доля заказов с «ложным waiting» указана в соответствующем столбце. Отмененные и сорванные заказы также учитываются в рейтинге. При этом одинаково учитываются отмены как со стороны водителя или диспетчера, так и со стороны пользователя. Это сделано для предотвращения ситуаций, когда водитель звонит пользователю и просит отменить заказ через приложение, чтобы избежать штрафа. Статистика по отменам пользователей фильтруется от ложных отмен, накруток и недобросовестных пользователей. Качество трека водителя фиксируется во время движения водителя к месту подачи и во время выполнения заказа. Если пользователь открыл приложение и таким образом запросил местоположение водителя, в результате запроса фиксируется, было ли местоположения водителя в этот момент свежим (задержка не более минуты). Соотношение свежих и устаревших треков отражается в поле «Качество трека».