.

Новости

23.12.2015 Новые предварительные заказы Яндекс.Такси

Для того, чтобы сделать предварительные заказы (более чем за 30 минут до подачи) удобнее для водителя и пассажира, мы планируем добавить некоторые изменения в работу сервиса.

Часть предварительных заказов будет предлагаться водителям заранее в диапазоне до 24 часов до начала поездки. Эти заказы будут предлагаться только водителям с высоким рейтингом и большим количеством заказов, выполненных в сервисе (пороговые значения могут изменяться). Такие заказы нужно будет:

А) Брать в ручном режиме (роботы на них не действуют)

Б) Дополнительно подтверждать за некоторое время до поездки (время подтверждения будет меняться динамически и сообщаться водителю в момент взятия заказа).

В случаях отмены таких заказов мы сами найдем другого водителя. При этом отмена такого заказа водителем не приведет к потере рейтинга или списанию комиссии. В случае злоупотребления отменами, доступ к таким заказам водителю будет ограничиваться.

Мы делаем это для того, чтобы пользователь мог быть спокоен, что ему назначен водитель, а лучшие водители могли планировать свой день и получать больше заказов.

Если водителя заранее найти не удастся, заказ будет предложен, как срочный.

Ниже приводим визуализацию, как это будет выглядеть в приложении Яндекс.Таксометр:

1. Водитель принимает заказ руками через Push уведомление или из списка заказов:

https://yadi.sk/i/DC1W9bEamPYTE

2. Заказ попадает в резерв и поступает водителю за указанное парком время на исполнение. Водитель может ехать на заказ, используя навигацию

https://yadi.sk/i/unpCYkYLmPZbe

https://yadi.sk/i/yTUeRzRFmPZc7

https://yadi.sk/i/8LmHSD0PmPZcR

3. В указанный промежуток времени поступает запрос на подтверждение заказа

https://yadi.sk/i/I2-VwWM1mPZcu

4. Водитель подтверждает запрос и выполняет заказ

https://yadi.sk/i/SIZKqpjsmPYWK